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Portada Acerca de Condiciones de uso Buenas ocasiones para comunicarse con el cliente En los resumenes de Harvard de esta semana hay un artculo que comenta cuales son los mejores momentos para establecer una comunicacin con tus clientes habituales, todo ello con el objetivo de la fidelizacin. He traducido aquellos con los que estoy de acuerdo, y le aado algunas cosas de mi cosecha: - Hace una compra en otra categora a la habitual. Por ejemplo si el cliente va a un gran almacn a comprar ropa y......

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